皆さん、こんにちは。
酸素オイルと店舗価値の創造をハイブリッドさせる
クラージュ。西川幸宏です！
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今日のブログのテーマは・・・
商品力って必要ですか？
・・・です！
整骨院さん、エステサロンさんの目的は・・・（賛否両論あると思いますが・・・）
お客様（患者様）の要望にキッチリお応えし、結果を出し、幸せな生活を
送っていただき、輝かしい未来を提供する
・・・ことじゃないでしょうか？
（かなりザックリとした感じですが・・・（笑））
その目的を叶えるためには何が必要だと考えていますか？
ひとつは・・・
【技術力】
最低限お客様の望んでいることを結果というカタチで提供できる、
【技術力】は当然ながら・・・というか絶対必要！
お客様を不快な気持ちにさせる技術（施術）、
まったく結果を出し切れない技術。
自らの身体を壊してしまう技術。
売上げだけのための技術。
プロとして、代価をいただけるような【技術力】は身につけたいですよね！
他には・・・
【知識力】
カウンセリングしても、どうも納得できない・・・。
ツジツマが合わない・・・。
意味が分からない・・・。などなど
お客様に痛みや不調の原因を納得いく言葉で知識でお伝えするためには
【知識力】は絶対に必要ですよね。。。
【技術力】や【知識力】は術者としては、まあ言えば当たり前に持ってなくては
いけないチカラですね・・・。
あとは・・・僕はセミナーやメルマガ、ブログでいつもお伝えしている
【在り方】
・・・です。
これを、お伝えするとめっちゃ長くなります・・・（笑）
簡単に言うと・・・
何で今の仕事をしているの？
この問いに対する答えが言わば【在り方】だし、
自分の根幹である根っこの部分が【在り方】。。。
僕はとても大切で・・・一番重要だと思っています！
もう一つあるとすれば・・・
【商品力】
・・・です！
今日のテーマがこれだとすれば、とても前置きが長かった・・・（笑）
この【商品力】がなければ、結果は作れないと思いませんか・・・？
施術に来るだけで・・・
お客様（患者様）の要望にキッチリお応えし、結果を出し、幸せな生活を
送っていただき、輝かしい未来を提供する
・・・って目的を叶えられますか？
お客様が来店するのはせいぜい月２回・・・多い人で3回です。
（整骨院さんはもっと頻繁かもしれません。）
そんなお客様が2回通ったとして、その時は結果が出たとしても残りの
28日は施術受けられないですよね・・・？
その28日は何もしない・・・。
それで目的は叶えられますか？？？
自宅とお店の両輪がうまく回るので、目的が叶えられると思っています！
・・・ってことは、やっぱり重要なのがホームケアなんです！
ある治療家の先生が言われました！
「自宅でのケアが100％です！」
あるエステの先生が言われてます！
「自宅でケアする監視役が私たち！」
いかに簡単で、使いやすくて、買いやすくて、施術した結果を維持することが
出来る商品は絶対に必要ですね！
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